Datenrettung Diagnose
🔒 Forensische Labor-Eingangsprüfung: Kein Risiko. Unverbindlicher Kostenvoranschlag vor Beginn der eigentlichen Rettung.
29,90 €
29,90 € Festpreis-Diagnose inkl. MwSt. und voll versichertem DHL Hin- & Rückversand.
Sollte keine Rettung möglich sein oder du den KVA ablehnen, entstehen keine weiteren Kosten.
So funktioniert die Einsendung deines Smartphones
1. Diagnose online buchen
Lege die Diagnose in den Warenkorb und schließe die Bestellung ab. Beschreibe im Hinweisfeld kurz den Fehler (z. B. Bootloop, Display schwarz, Wasserschaden).
2. Kostenfrei per DHL einsenden
Direkt nach dem Kauf erhältst du dein vorfrankiertes DHL-Rücksendeetikett per Mail. Gerät sicher verpacken und kostenfrei abgeben (oder DHL-Abholung wählen).
3. Labor-Analyse & Freigabe
Nach Chiplevel-Prüfung erhalten Sie Ihren Befund samt Festpreisangebot. Nach Ihrer Freigabe retten wir Ihre Daten. Bei Ablehnung zahlen Sie keinen Cent mehr.
Kostenübersicht bei erfolgreicher Datenrettung
Die Abrechnung der eigentlichen Datenrettung erfolgt erst nach erfolgreicher Machbarkeitsanalyse im Labor und Ihrer ausdrücklichen Freigabe.
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Schadensbild / Fehlerursache |
Festpreis-Spanne (nur bei Erfolg) |
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Sperrcode vergessen ohne Datenverlust |
ab 350 € |
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iPhone Speicher voll / Bootloop (Fehler 1110 & 1100) |
350 € – 399 € |
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Samsung Galaxy & Android Bootloop / Neustartschleife |
350 € – 499 € |
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Platinenschaden, Kurzschluss & kein Einschalten |
350 € – 499 € |
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Schwerer Feuchtigkeits- & Wasserschaden |
350 € – 499 € |
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Chip-Off / Direkte Rohdaten-Auslesung des Speichers inkl. Entschlüsselung |
ab 350 € |
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Board Swap (Transplantation auf Spenderplatine) |
ab 350 € |
HÄUFIGE FRAGEN ZUR EINSENDUNG
Häufig gestellte Fragen zur Diagnose & Abwicklung
Was beinhaltet die 29,90 € Labor-Diagnose genau?
Die Diagnose beinhaltet die mikroskopische Platinenprüfung, Wärmebild-Lokalisierung von Kurzschlüssen, Bus-Messungen sowie den vollständigen versicherten DHL Hin- und Rückversand. Sie erhalten danach einen fundierten Laborbericht und ein verbindliches Festpreisangebot.
Was passiert, wenn ich das Angebot ablehne oder keine Rettung möglich ist?
Es entstehen Ihnen keinerlei Zusatzkosten! Sie erhalten Ihr Gerät im versicherten DHL-Paket zurück. Es bleibt verbindlich bei den bezahlten 29,90 € für die Diagnose und den Transport.
Wie erhalte ich nach der Rettung meine wiederhergestellten Daten?
Wir stellen Ihnen Ihre gesicherten Fotos, Chats, Kontakte und Dokumente über einen hochgradig verschlüsselten deutschen Cloud-Server als sicheren Download-Link zur Verfügung. Alternativ können wir die Daten auf einem versiegelten USB-Stick mitsenden.
Sind meine privaten Daten, Fotos und Chats im Labor geschützt?
Ja, ausnahmslos. Als akkreditierter Dienstleister für Strafverfolgungsbehörden arbeiten wir unter strengsten Datenschutz- und DSGVO-Vorgaben. Unsere Rettungsumgebungen sind isoliert und nicht mit dem öffentlichen Netz verbunden.
Wie verpacke ich mein Smartphone für den DHL-Versand?
Wickeln Sie das Smartphone in Luftpolsterfolie ein und legen Sie es in einen stabilen Karton (bitte keinen einfachen Briefumschlag verwenden). Kleben Sie das DHL-Etikett auf und geben Sie es kostenfrei in einer Filiale oder Packstation ab.
Fragen vor der Einsendung?
Unsicher, ob sich eine Diagnose für dein Smartphone noch lohnt? Kontaktiere unsere Techniker vorab telefonisch oder per Nachricht.
Labor-Öffnungszeiten:
Mo. – Fr. von 10:00 – 18:00 Uhr
