Das ist abhängig vom Fehler des Geräts. Die Erstdiagnose mit Kostenvoranschlag erfolgt i.d.R. innerhalb von 48 Stunden nach Eintreffen des Geräts. Die Datenrettung als solche dauert meist nicht länger als 2-3 Tage.

Die Daten werden auf unseren Server hochgeladen und Sie erhalten von uns ein Download Link zum herunterladen der Daten. Der Link ist neutral und ohne jegliche Firmenerkennung, sodass Sie den Link direkt an Ihren Kunden weiterleiten können. Auf Wunsch können wir Ihnen die Daten auf einem USB Stick bereitstellen.

Wir lassen Ihnen den Kostenvoranschlag per Mail zukommen. Bei Rückfragen stehen wir auch gerne telefonisch bereit.

Ihr Gerät wird im selben zustand zurück an Ihnen verschickt und Sie zahlen nur die Diagnose Kosten von 29,90€, wo der Hin und Rückversand mit inbegriffen ist.

Sollte eine Datenrettung nicht möglich sein, erhalten Sie das Gerät im Ursprungszustand zurück. Ausgenommen der Diagnose Gebühr, fallen keine weiteren Kosten an. Der Hin und Rückversand ist im Preis inbegriffen.

Gelöschte Daten auf einem Smartphone lassen sich nur sehr unzureichend wiederherstellen, sodass wir solche Aufträge in beidseitigem Interesse bei Endverbraucher nicht anbieten. (Ausgenommen Behörden)

Nein! Wurde der Kostenvoranschlag einmal kommuniziert und akzeptiert, steht der Preis fest. Sollte im Zuge der Reparatur der Schaden doch größer ausfallen, würden Sie in diesen Fall einen Folge KVA erhalten und der alte Preis entfällt.